Nem mindenhol azonos a megnevezése, de sok cégnél rájöttek, hogy elengedhetetlen egy olyan mentor, aki az újonnan jött - vagy átképzett - munkaerő beilleszkedését segíti. A szivattyúkat és villanymotorokat gyártó Grundfos-nál termelési koordinátoroknak nevezik őket. "A koordinátor az, aki operatív szinten irányítja a napi munkát, ő mondja meg, hogy mit kell csinálni, de az ő feladata az is, hogy az új dolgozók beilleszkedést minél gyorsabbá tegye. Fontos, hogy a munkavégzésükhöz szükséges embereket megismerjék, szocializálódni tudjanak, szünetben elvigyék őket ebédelni, vagyis, hogy ne marginalizálódjanak, megtalálják a szerepüket." - mondta a Portfolio-nak Urbán Anita a cég HR igazgatója. A munkaerő megtartásában is kulcsszerepe lehet az uniós forrásoknak
A tatabányai cégnél problémának érzékelik, hogy egyre kevesebb jól képzett munkavállaló jelentkezik felvételre. Ahogy a külföldi cégek még mindig szívesen hozzák Magyarországra gyártótevékenységüket munkalehetőségből nincs hiány, azonban a jó munkaerőt illetően már nincs akkora merítési lehetőség a piacon.
A mentorálás azért lényeges, mert így az új munkavállaló hamarabb tanul be és kezd el termelni. A lemorzsolódás egyik legjelentősebb oka, hogy gyakran senki nem segíti a szociális beilleszkedést, nem egyértelmű, kihez kell fordulni, nincsenek megfelelő információk a munkavégzésről.
Essősy Ákos, a MAPI üzletfejlesztési igazgatója szerint azonban a hatékony továbbképzéshez is elengedhetetlenek a mentorok, akiknek viszont ismerniük kell a gyárat, a szervezeti kultúrát, az adott terület munkavégzésének teljes folyamatát továbbá empatikus és oktatói képességekkel is rendelkezniük kell. Ezért nem elég mentorokat képezni, érdemes egy teljes mentorrendszert bevezetni, ahol a szerepek, folyamatok, felelősségek és juttatások egyaránt tisztázottak. Egy jól működő rendszerrel gyorsabb és hatékonyabb a munkaerő betanítása, kevesebb a belső konfliktus, csökken a fluktuáció.

Az ő szerepük fontosságát már minden nagyvállalat felismerte, a különbség csak az, ki mennyire jól tudja működtetni annak rendszerét. "Pont az előbb nyitottam ki egy prezentációt, amelyben a dolgozói elégedettségről van szó. A felmérés egyik legfontosabb pontja a fejlődési lehetőségek, illetve a fejlesztések." - érzékeltette a téma fontosságát Urbán Anita. Az a cég, amelyik ma ezt nem tudja megadni a dolgozóinak, versenyhátrányban van a többivel szemben, mert az embereknek igényük van a fejlődésre.
(Portfólió)